가게 운영: 전매점 성공의 길

《 손빈병법 · 월전 》 은 일찍이 “ 천시, 지리, 인화, 삼자는 불가피하지만 이기는 것 ” 이라고 말했다.

천시, 지리, 인화의 중요성, 어떤 일을 하든 이 세 가지 요소를 차지하면 성공의 승산이 큰 것이다.

또한 전문점의 경영에 대해서도 이 세 가지 요소에 따라 분석할 수 있다.

전매점은 기업의 판매 루트에서 중요한 지위를 차지하고 있으며, 여러 요소의 영향으로 각 점의 판매 실적이 고르지 않다.

그러나 전국 2천여 개 전문점의 판매 실적 평가 중 1위에 오른 가게는 경제발달한 동부 연해 도시에 속하지 않고 서부 경제가 상대적으로 낙후된 성회도시였다.

이런 상황에 대해 필자는 이 가게에 대해 심층 조사 연구를 진행하여 아래의 몇 가지 점을 총결했다.

우선 하늘이 되면 기업 브랜드 이미지에 귀착된다.

필자가 있는 회사의 제품은 동종 제품 일선 브랜드에 속하며 중급, 목표 소비층은 수입이 좋은 화이트칼라와 비즈니스 인사다.

회사가 이 시장에 진입하는 지 여러 해 되었지만, 지역 차이 때문에 판매 실적은 일반적이지만, 회사는 브랜드 이미지를 유지하는 것이 비교적 좋다.

1. 광고 홍보 완료.

회사는 광고 방면의 선전을 비교적 중시한다.

본부는 브랜드 홍보에 투입돼 전국적인 매체들이 많이 투영돼 덮개가 넓다.

반면 지사는 이 지역의 광고 투영도 선택할 수 있고, 텔레비전이나 신문 매체를 선택하지 않고, 소비자의 노표, 버스 광고와 잡지를 택했다.

이처럼 본사와의 홍보수단 차이화를 실현하고 광고를 극대화하고 광고를 극대화하면서 광고 원가를 절약했다.

2, 제품 코디가 합리적입니다.

제품 은 시종 소비자 구매 의 원동력, 제품 디자인 만족 여부, 제품 구조 가 소비자 수요 에 적응 여부 는 모두 판매 의 직접적 요소 이다.

최근 본사에서 제품 개발에 대한 전력을 높이고, 디자인이든 외형이든 모두 비교적 크게 향상되었다.

지사도 현지의 실제 소비 상황에 적합한 제품을 선택하고 있다.

물론 이 선택은 조건이 있다. 누구나 선택할 수 있는 것이 아니다. 일반적으로 모두 일선 판매 인원으로 소비자와 접촉이 가장 많고 소비자의 선호를 가장 잘 알고 선택한 제품은 대부분 소비자들의 환영을 받고 있다.

3, 가격 유지 통일.

가격은 양날의 검으로 운용할 수 있으며, 운용할 수 있는 좋은 것은 판매가 좋지 않으며, 판매에 영향을 미칠 뿐만 아니라, 브랜드를 자극하는 주요한 수단으로, 필자는 이것이'갈증'이라고 생각한다.

이전 필자는 한 지역 시장에서 일하면서 이 시장의 경쟁이 치열하기 때문에 판매를 높이기 위해, 이 시장 책임자와 상대 대타가격전, 일선 브랜드와 이삼 선 브랜드의 경쟁 가격을 맞춘 것으로 의심할 여지가 없다.

처음에는 약간 효과가 있지만 후반은 담백해지고 가격은 다시 내리고, 효과는 시종일관 두드러지지 않았는데, 마치 ‘게으른 당나귀 맷돌 ’처럼 채찍 을 한 번 뽑아 채찍질하고, 몇 걸음 걷지 않고, 판매가 오르기 어려울 뿐만 아니라 신상품에 큰 압력을 줄 뿐만 아니라, 결국 브랜드가 소비자 마음속에 저단브랜드로 전락했다.

그러나 사물은 항상 양면성을 가지고 있으며, 마찬가지로 가격을 낮춰 판매의 양성 성장을 촉진할 수 있다.

이 시장 책임자는 지역 내 가격의 유지를 중시하고 통일구역 통일 가격 원칙을 실행한다.

가격을 낮추어 계획도 있고, 계단도 있고, 순서도 있고, 순서도 있고, 점차적으로 떨어지는 원칙을 따르다.

평상시 가격 인하 활동이 적지만, 세일 또는 가격 인하 행사가 열리면 소비자들의 뜨거운 호응을 받을 수 있다.

그들은 자기가 저렴한 것을 차지하고, 브랜드 이미지가 전혀 없기 때문에 할인을 하지 않는다고 생각한다.

4 、애프터서비스가 양호하다

제품과 가격의 동질화는 갈수록 심각해지는 상황에서 애프터서비스의 작용이 점점 두드러지고, 양호한 애프터서비스는 globrand.com 의 고객 회개율을 보장하는 중요한 수단이다.

회사 는 애프터서비스 방면 의 건설 을 매우 중시 하 고 고객 의 이의와 문제 를 모두 해결 하 고 또 다른 방면 은 고객 관계 관리 에 매우 주의적 으로 세부 고객 파일 을 설립 했 고 고객 클럽 조직 을 설립 해 고객 에게 적당한 혜택 을 준 다.

이상 원칙을 견지하는 전제에 회사 수년 동안 묵묵히 배려해 이 브랜드 인지도와 미예도가 크게 높아져 현지 소비자들의 마음에 고단 이미지를 세웠다.

그 다음은 지리로 점포 선정 방면에 귀결되었다.

중국인의 갑부 이가성 선생은 아파트에 이르렀을 때 명언을 한 마디씩 말했다. “ 지역, 지역, 역시 지역이다.

상가 지역의 좋고 나쁨은 판매 실적 영향에도 중요한 역할을 한다.

필자는 지역을 선택하기 전에도 위치를 정해야 하고 기업 제품과 위치를 정비해야 마땅하다고 생각한다.

이 가게는 판매 실적이 좋아서 이 가게의 위치가 좋지 않기 때문이다.

1. 도심에서 가장 번화한 거리에 위치해 사람의 흐름은 매우 방대하다. 그중 대부분은 직장인들과 젊은이들이다.

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