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스피드 커뮤니케이션 법칙

2008/12/13 16:32:00 41905

     

커뮤니케이션

사람 과 사람 사이 에 정보 교류 의 필요 한 수단 이고, 매 사회 사람들 은 모두 떨어질 수 없다

커뮤니케이션

.

당신이 판매원이라면 당신의 제품을 판매해야 합니다. 고객과 효율적인 소통을 해야 합니다. 중층관리자라면 더 잘 올리기 위해 좋은 소통을 해야 합니다. 회사의 고객 관계의 핵심 무기입니다.

일 을 말하지 않고 생활 속 에 부모 는 마찬가지 로 아이 와 효율적 으로 해야 한다

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자녀의 성장에 도움이 될 수 있다. 부부 사이에도 좋은 소통이 필요해 서로의 감정을 증진시킬 수 있다. 또한 고부관계, 친구 관계 등은 좋은 소통이 필요하다.


 

물론

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학문, 예술, 양호한 학문

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기교는 당신과 상대방에게 좋은 공감을 가져다 드릴 수 있습니다. 당신이 원하는 정보를 얻고 양측의 이해를 증진시켜 기분을 상쾌하게 만드는 것입니다.

그러나

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가운데, 우리는 좀 주의해야 한다. 소통이 간단한 네가 아니다. 나와 = 너는 나와 나와, 즉, 바로 소통 중에, 만약 쌍방이 공감하지 않으면 네가 말한 것과 내가 말한 것이니, 내가 말한 결과는 불쾌하게 흩어져 있는 것이다.


 

어떤 사람들은 생활에서 일하든 인간관계는 모두 잘 처리되어 있기 때문에 효과적인 소통 기교를 파악하기 때문이다.

유효한 소통에 관하여 많은 연구와 분석의 자료가 있습니다. 여기에는 NLP 이념을 결합하여 몇 가지 실용적인 소통 기교를 맺고 싶습니다.


 
     

1 、종

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구성하다

일반적으로 3개 방면: 소통의 내용, 즉 문자, 소통의 어조와 어속, 즉, 음성, 즉 소통의 행동 자세, 즉 몸의 언어입니다.

이 3자의 비율은 문자가 7% 로, 목소리는 48% 로, 행위는 55% 였다.

같은 글은 다른 목소리와 행동 아래에서 표현한 효과는 완전히 다르다.

그래서 효과적인 소통은 더 좋은 융합이 될 것이다.


 
     

2. 심리학 차원

의사소통 중에는 의식과 잠재의식을 포함해 의식이 1% 에 불과하고 잠재의식은 99% 였다.

효과적인 소통은 잠재의식적 차원에서 감정이 있는, 진실한 소통이다.


 
     

3.

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중 신분확인

다른 소통 대상을 상대로 상사, 동료, 부하, 친구, 친인 등 같은 소통 내용도 다른 목소리와 행동 자세를 취해야 한다.


 
     

4.

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긍정적

상대방의 내용이 확실할 뿐만 아니라 대충대충 말하는 것이 아니다.

상대방의 소통 중 키워드를 중복시켜 상대방의 관건어까지 자신의 언어의 수식을 거쳐 상대방에게 되돌릴 수 있다.

이것은 상대방이 그의 의사소통이 당신의 인정과 긍정을 얻게 할 것이다.


 
     

5. 소통 중 경청

경청하는 것은 단순히 듣지 않으면 된다. 상대방의 의사를 소통하는 내용과 의사를 전면적으로 파악해야 상대방에게 전달하는 내용에서 상대방의 진실과 일치할 수 있다.

예컨대 시각적인 사람들이 많은 사람들이 소통 중 상대방이 말을 끝낼 때까지 기다리지 않고 자신의 생각을 표현하는 데 급급해 결과는 심층적인 공감을 이루지 못할 수도 있다.


 
     

6, 소통 중 ‘후띠 ’를 먼저 하고,

직업 컨설팅, 심리 과외나 일반적인 협조는 이런 기교를 사용할 수 있다.

"먼저 뒤띠"는 당신의 관점과 상대방의 견해가 상대적이더라도 소통 중에서도 상대방이 인정하고 이해하는 것을 느끼게 하고, 그리고 언어와 내용의 유도를 통해 당신의 의견을 표명해야 한다는 뜻이다.


 

만약 당신의 인간관계가 잘 처리되지 않는다면, 동료 친구는 당신과 소통하는 것을 좋아하지 않으거나, 당신은 자신의 의견을 잘 표현할 수 없습니다. 당신이 이러한 기교를 운용하는 후에 당신의 의사소통이 더 효과적이리라 믿습니다.

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