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전화 판매는 어떻게 고객의 흥미를 불러일으킬까요?

2010/9/26 16:25:00 244

전화 고객


제1통전화기:


A.따르다고객제품


B.바이두 보급은 잠재성 고객을 제품 명칭과 업무 명칭을 통해 고객을 찾게 하는 데 있어서, 목적은 고객에게 더 많은 새로운 잠재 고객을 제공하는 데 있다.


C.고객이 되어 대답하지 않다필요하다클라이언트의 동행은 모두 바이두에서 효과가 좋다는 것을 알려 주는데, 고객은 아니면 영원히 다른 사람보다 한 걸음 더 느리다고?


D.고객이 의사를 표시할 때 제품의 가격과 보급 방식을 상담할 것이며, 이때 먼저 보급 효과는 "고객의 광고가 바이두에 있는 첫 페이지를 무료로 표시할 수 있다"고 말했다. 요금 가격은 효과에 따라 요금을 받을 수 있다;{pageu break}


E. 고객이 다시 질문할 때 전자상들이 문안을 안배하고 면담할 것을 요구한다.고객 면담의 목적은 주로 그의 마음속에 속사정이 있으므로 동행의 효과를 볼 수 있다.이 말들은 매우 성실하게 말하여 우리가 그를 속이려는 것이 아니라는 것을 느끼게 한다. 일반인들이 판매를 하는 사람들이 모두 소홀히 한다고 생각하기 때문이다.(의도적인 고객에게 첫 전화는 제품 소개를 너무 완벽하게 하지 말고 만나야 신선할 말이 있다)


F.만약 고객이 만나지 못하면 측면에서 동행의 효과를 참고해 다음 날 몇 시에 다시 그에게 전화를 보내도록 한다.


두 번째 전화:


A.지난번에 고려한 고객에게 먼저 바이두에서 동행의 효과를 보지 않았는지 묻고 그에게 어떤 의문을 묻겠는가?


B.이번에 그에게 제품 분석에 신경을 써서 (# 바이두 후반과 요금) 을 제시하고, 이것을 말하자면, 그 점이 그에게 이득을 줄 수 있다는 점을 분석한다.


C. 예를 들어 동행하는 효과가 있어 고객에게 좋은 업무원을 초빙해서 그를 돕는다고 하는데, 그는 업무원을 한 달에도 2천 이상 지급해야 한다.


D. 만나기로 약속했으니, 회사에 오라고 하면 더욱 안심이 된다.


세 번째 전화:


A.만약 고객이 자신의 원인 때문에 즉시 보급을 결정할 수 없다면, 고객 상황에 따라 며칠 동안 고객과 연락을 끊고 다음 연락을 할 때, 어떤 시간에 그 회사로 간다고 직접 말하며, 반응을 보십시오.


B.늘 핑계를 대는 고객에게, 그는 틀림없이 우리의 제품에 대한 의문도 있고, 가장 중요한 것은 여전히 효과를 우려하고, 이때 고객에게 많이 물어보고 그의 문제를 발견하고, 그의 문제를 결정할 것이다.방법을 강구하여 그에게 너에게 질문을 하도록 해라.

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