전화 이미지 & Nbsp; 목소리 명함
사람들이 있다사귀다특히 자신에게 주는 첫인상을 중요시하는 가운데 첫인상이 좋다. 모두는 교차적으로 기분이 좋으며 일을 잘 할 수 있다.그러나 당신은 당신의 첫인상에 대해 주의하시는지, 흔히 당신들이 만나기 전에 이미 존재합니다.예의 바르기 때문에 사람들은 만날 때 자주 통과한다전화기만나기로 약속한 시간, 장소 등 세부 사항 때문에 당신의 첫인상은 당신의 목소리를 통해 상대방에게 전달되었습니다. 당신의 전화 이미지는 상대방에게 첫 번째 장이라고 할 수 있습니다.명함… 이다
전화 이미지는 사람들이 전화를 사용할 때의 외적 표현으로 개인적인 이미지의 중요한 구성 부분이다.사람들은 늘 “ 듣기만 하면 그 사람처럼 보인다 ” 고 말하는데, 목소리는 교류에서 일어난 중요한 역할을 한다.통화 시 표현은 한 사람 내에서 수양하는 반영으로 전화 교류도 상대방과 다른 곳에 있는 사람들에게 완벽한 인상을 남길 수 있다.일반적으로 한 사람의 전화 이미지가 어떤지, 주로 그가 전화를 사용할 때 언어, 내용, 태도, 표정, 행동 등 다양한 요소가 구성되어 있다고 본다.그럼 어떻게 몸에 맞는 ‘음성 명함 ’을 줄 수 있을까.어디서든 전화를 받는 것이 가장 중요한 것은 메시지를 전달하는 것이기 때문에 전화를 할 때 목적이 명확해야 하며, 중요하지 않은 내용은 말하지 말아야 한다.말투는 열성적이고 친절하고 발음이 또렷하고, 말투가 부드럽다.전화 언어는 정확하고 간결하고 적절해야 한다.음조가 적당하고 말하는 태도는 자연스러워야 한다.
상대방에게 먼저 전화를 하면 통화 시간을 잘 선택해야지, 상대방의 중요한 업무나 휴식을 방해하지 마라.통화 시간의 길이는 잘 통제해야지, 상대방의 필요도 무시하지 말고, 전화는 끝없이 이야기한다.상대방이 당시 전화를 받기 불편하다면 상대방을 이해하고, 즉시 접수하고, 시간이 적당하면 다시 연락해야 한다.
전화를 받을 때 주의를 기울여야 하며 겸손하고 어조는 또렷해야 한다.만약 상대방이 회신을 남기려면 성명, 전화 등 디테일을 분명히 묻고 다른 사람의 일을 그르치지 않도록 하고 즉시 전달해야 한다.
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