미래 텔레비전 플랫폼은 지속적인 경쟁 우위를 얻는 것일까?

근년 의

플랫폼 대전은 8대 금강식 (8대 금강강식) 이 잘 진부하지 않으며, "정문금 3판 도끼" 밖에 없다.

가격, 2대 속도, 3의 상대.

그러나 가격전, 속도전이 극한해지고, 가격은 발뒤꿈치까지 내려오고, 그리고 강강할 공간이 있다는 것을 잘 알고 있다. 물류는 이미 1시간 이내송달도 더 빠르겠느냐? 상대를 앞세워 상대를 따를 수 밖에 없는 작은 수법으로 상투적인 태도를 갖추고 있다.

관건은 고객이 진정으로 주목하는 것입니까? 단연 (최신 연구에 의하면, 고객이 다른 플랫폼을 선택하는 ‘ 격려 요인 ’ 은 사이트 신용, 상품 품질, 지불 / 고객 자료 안전을 구동합니다.

배송 속도와 상품 가격이 낮으면 보건 요인이다.

보건요인은 업계 내에서 반드시 갖춰야 할 가장 기본적인 요소로, 이러한 기본적인 요소는 모방하기 어렵고, 문턱이 낮고, 전기상 플랫폼이 독특한 지속적인 경쟁 우세를 구성할 수 없다는 것이다.

그렇다면 미래 전용기 플랫폼은 지속적인 경쟁 우위를 얻는 것일까?

O2O2M 화 운영

아리를 막론하고

1호점도 순풍은 적극적인 포석 O2O 입니다.

아리가 손잡고 은태 상업 포석 O2O, 경경

동쪽에서 편의점이 농촌 시장에 진출하고 1호점 모델은 사회체험점을 설립하고, 순풍의 패턴은 생활 서비스 커뮤니케이션'헤이점'이다.

그러나 현재 실제 운영 결과에 따르면 대부분 O2O 모델은 O + O + O "라고 정확하게 말했다. 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1 + 1

O2O 의 본질은 ORO, 융생 곱셈 효과.

녹은 길은 이동하고 있다.

연공은 임맥만 뚫으면 안 되고, 독맥만 뚫어도 안 된다. 최고경은 임감독 2맥을 뚫고 2M은 선상에서 2맥을 뚫는'혈'이다.

원자가 제시한 국제화, 플랫폼화, 이동화는 각 대형 플랫폼 앞에 있다.

이동 플랫폼은 아리의 미래의 또 하나의 핵심 우세로 보인다.

1호점 회장은 우강 전망으로 미래 전용기 플랫폼을 수용할 수 있는 것은 3, 5집이다. 그렇다면 현재 8대 금강 중 누가 미래 ‘춘추오패 ’나 ‘삼국연의 ’의 한 역으로, O2O2M 은 불가결한 선표가 될 것이다.

전자상화

마케팅 이론 발전을 보면, 현재 전기상 플랫폼은 대부분 초급 판매 가이드와 제품 가이드 단계에 머무르고 있는데, 이것은 왜 판촉, 경매 (추송), 상품이 풍부하고 품질 보증, 경쟁의 핵심 수단, 실체적 루트는 본질적인 구별이 없다.

실체적 채널 일통의 시대에 위치를 대표하고, 게다가 정보가 대칭되지 않고, 이런 수단이 발효되었다.

그러나 전자상시대에는 위치와 제품이 풍부한 문제가 존재하지 않고 가장 낮은 가격을 비교하기 쉽고 소매 플랫폼을 전환하는 것은 텔레비전채널 전환과 원가를 제로 바꾸는 것이다.

가격과 제품의 풍부함으로 장구적 우위를 유지하기 어렵다.

반드시 브랜드화 경영의식!

전자상화 는 우선 명확한 위치 를 가지고 있어 고객 의 마음 속 에서 또렷한 차이화 이미지 를 지속적으로 유지, 강화, 사이트 운영 및 배송 서비스 모두 이 이미지 를 둘러싸고 강화 했 다.

가격이 낮고 배송은 곧 이미지가 아니라 판촉이 이미지가 아니다.

타오바오, 테라오오, 테라오 (Taboo)는 전기상의 대명사로 역사가 형성된 무모한 정석, 경동의 ‘다오 ·빨리 ’은 호전 ·성 ’의 정수를 제련하는 것은 괜찮은 정위를 잃지 않고, 소녕전기기구의 ‘너를 위해 ’의 치혜, 1호점의 이미지는 ‘슈퍼마켓보다 싼 인터넷 슈퍼마켓이다 ’인지, 아니면 ‘더 나은 삶을 위해 ’인지 모르겠다.

무엇보다 최신으로 내놓은 ‘ 당당찬 ’ 주장은 무엇을 전달하고 싶은 것인지 잘 모르겠지만 고객에 대한 이익 소재를 인정해야 한다는 것은 가격, 물류 형식, 개별 브랜드 이미지를 구축하는 방향의 한 발걸음을 내야 한다.

미래 소매 플랫폼의 쟁점은 반드시 브랜드의 쟁점이라고 믿는다. 어떤 전기 플랫폼은 반드시 “ 내가 무엇입니까? 내가 무엇을 대표하는가 ” 라고 대답해야 한다

쇼핑 체험화

연구에 따르면 고객 쇼핑 행위는 3대 변화가 발생하고 있다고 한다.

모바일 쇼핑 후착의 기세.

이는 전기상들이 반드시 2m의 내적 구동 요인이다.

둘째, 쇼핑은 단지 "물건"뿐 아니라 쇼핑 = go WOW, 참여, 공유, 감상, 기쁨을 만족시키기 위해서다.

이것은 아래에서 설명하는 마케팅 사회화 ’ 의 내적 구동 요인이다.

3, O2O 는 경로가 아니라 체험공간을 대표하며 쇼핑은 체량 (매장, 상품이 많고, 가격 낮다)"까지 무거운 체험, 고객 체험을 왕이다.

텔레비전 플랫폼에서 미래 경쟁은 고객 체험의 쟁점이고, 누가 최고의 고객 체험의 입소문을 얻을지 누가 진정한 왕자가 될 것인가.

한 번의 좋은 고객 체험이 쉽지 않다. 일관된 고객 체험이 더 어렵다.

한 쇼핑 체험 코스 는 입점 부터 방문, 쇼핑카 가입, 하표, 지불, 선물, 트렁크 검사, 시험용, 7일 무이유 반품, 확인, 지불, 평가, 평가 및 공유, 10, 상품의 품질, 홈페이지 디자인, 고객복, 물류 창고, 비즈니스 등 많은 영향 을 주며, 매 고리의 사소한 차이 는 고객 체험 에 영향을 끼친다.

그래서 고객 체험은 리얼 리타일 = detail = 가치.

고객 체험 은 분해, 가늠, 개선 가능, 원가 가 제어 가능 한 연관 지표 를 설치 하 고 지속 의 추적 검토 를 진행 하 고 있다,, "단일 배송, 배송, 배송, 발송, 각 영향 을 따 고 대응 의 개선 을 제기 할 수 있다.

정시 배송률 지표는 실제적인 의미가 없을 수 있다. 개선의 원가가 너무 높기 때문이다.

고객 체험을 높이는 데 필요한 것은 고객에게 이벤트를 주는 것이다.

서프라이즈라는 것은 고객의 예상을 초월하는 것이다.

예컨대 중양절에 고객에게 건강을 선물하는 육일어린이날 고객에게 보내는 보보보스를 선물하는 등 ‘ 일인 쇼핑, 혜와 전가들 ’ 이라는 구칭을 형성했다.

쉽게, 전기 업체가 자신의 생활서비스업체로 정의한다면, 진정한 고객을 서비스 대상으로 여기고, 판매대상뿐만 아니라, 문제가 좀 간단해지는 것 아니냐?

마케팅 사회화

앞문과 같이 쇼핑은 단지 ‘물건 ’뿐 아니라 쇼핑 = go WOW, 참여, 공유, 감상, 기쁨을 만족시키기 위해서다.

실현: 고객 안내서, 택배 배달, 사 다 사 다 사 했 다.

고객과 플랫폼 사이에는 단방향의 EDM 을 제외하고는 커니션이 없다. 고객과 고객 사이에 코니션이 없다.

브랜드 상업은 O2O 사회화 마케팅 방면에서 날이 갈수록 성숙해지고 있으며, 방송상 플랫폼'샤오가 뾰족한 뾰족한 구석'이다.

실제로 소매 플랫폼이 사회적 마케팅을 진행하는 것은 천연적인 장점이 있기 때문에 견고한 데이터 기초가 있기 때문이다.

커다란 데이터 뒤의 사람을 환원해 연결해 서로 다른 탭에 따라 생생한 동네를 형성하고, 동네들의 참여, 공유, 콘텐츠 창조를 격려하는 것이다.

사회화 마케팅의 사유는 고객이 샀을 뿐, 고객을 활발한 팬으로 전환하는 것이 끝이다.