Burberrrry 소셜미디어 마케팅 기능 만점

최신 데이터에 따르면 현재 사치품 전상 업무는 전 세계 개인의 사치품 업무의 7% 를 차지했으나 2020년까지 12퍼센트 상승할 것으로 예상된다.연구결과에 따르면 미국과 영국은 현재 사치품 전상 업무가 가장 성숙한 나라로, 3분의 2를 넘는 사치품 구매자는 지난 번에 사치품을 구매하는 것이 통과했다고 밝혔다.라디오 플랫폼완성, 아니면 인터넷에서 제품에 대해 미리 알아보고 선으로 구매.

사치 브랜드에겐 디지털화는 온라인쇼핑 서비스를 개통한다는 의미가 아니다.이 결론은 보스턴 자문그룹 BCG 의'디지털화나 죽음'이라는 제목으로 BCG 가 1만 명의 소비자와 사치품 업계에서 디지털 과학기술에 대한 이해와 응용, 사치품 업종에 비해 많은 소비자를 취재했다.

　　디지털화브랜드에 더 많은 기회를 제공하는데 예를 들면 더 많은 소비자들에게 정제 서비스를 제공하는 것은 브랜드가 더 많은 새로운 고객을 얻을 수 있고, 일부 매장 지역의 소비자들에게 편의를 제공할 수 있다.천희세대는 제품 자체보다 쇼핑 체험에 신경을 쓰지만 80%는 천희세대 소비자들이 인터넷에서 사치품을 구매하는 것을 선호한다고 밝혔다.

연구항목은 에르메스 (Apple)와 애플과 협력하는 Appple (Watch)를 인용하는 것은 디지털화 시대의 새로운 협력 파트너 사이다. 비크박스는 구독 서비스를 통해 사치품 상업 모델을 열었다. Net -a -porterter도 글로벌 사치품 온라인 판매상이 되고 있다.

영국 사치 브랜드 버버리는 사교 매체 마케팅을 가장 잘 활용하는 사치 브랜드, 사크스 5대 정품 백화점, LV 브랜드는 디지털 단락에서 소비자와 소통을 가장 많이 하고, 슈프란드는 디지털화에서 가장 많은 소비자들의 마음을 사로잡는 브랜드다.BCG 는 또 60%의 사치 브랜드의 판매 실적이 브랜드 디지털화 정도의 영향을 받는다는 것을 발견하고 있다. 이는 다수의 소비자들이 선상에서 사치품을 구매하기로 결정하기 전에 선상에서 브랜드와 제품을 알아보는 것이다.

사치품을 생산하는 이탈리아와 프랑스의 사치품 전자상거래가 가장 미숙한 것으로 조사됐다. 31%의 프랑스 소비자들은 인터넷에서 사치품에 대해 미리 파악하고 선으로 구매하는 반면 이 비율은 미국 브라질은 47%, 일본은 46%로 조사됐다.

BCG 파리 사무실 사장인 올리비어 (Olivier) 사장은전자상 서비스브랜드의 새로운 판매 추세이며, 디지털 공구, 디지털 기술 및 소비자들이 브랜드 전자상서비스에 대한 만족도가 끊임없이 브랜드를 소비자를 중심으로 할 것이다.

천희세대 소비자들은 쇼핑 행위에서 매우 중요한 집단에 속하고 있다. 그들은 인터넷에서 제품 등급을 매기할 뿐만 아니라 60%의 천희세대가 온라인 평론 제품과 쇼핑 서비스를 통해 이미 실체점에서도 45% 천희세대가 수기 로 상품가격을 확인하고, 43%는 인터넷 검색 정보 를 실시한다.특히 일본과 러시아의 연상 소비자들이 전기 업체를 사용해 사치품을 구매하는 경향이 있다.

BCG 는 소비자 희망 브랜드가 양방향으로 발전할 수 있도록, 전자업체를 발전시키는 동시에, 실체점의 발전을 유지해야 한다고 지적했다. 소비자 희망과 브랜드가 상호응을 얻는 것은 물론 브랜드에만 의존해 마케팅에 의존하며 호응을 얻고 있다고 한다.BCG 는 브랜드가 소비자의 수요를 충족시켜야 하며 소비자와 더 많은 소통을 하고 전체적인 고객 체험을 조율할 수 있도록 노력해야 한다고 생각한다.