衣料品店の顧客分析:顧客の入店の軌跡をつかむ
商人として、店主として、まず一番必要なのはお客さんのニーズを理解することです。消費者が何を買いたいのかを知るだけで、商品を取る方向は大体において決められます。現段階のアパレル店、アパレルブランドにとって、適切に先進的なソフトを使って、お客さんの流れを分析する必要があります。
現在多くのアパレルブランドは運営面でERPソフトを採用しています。顧客分析ソフトを採用する際に、これらのソフトが以前のERPソフトとうまく融合することを望んでいます。このような融合を通じて、全体の運営コストを低減し、作業効率を高めることができます。
アパレル企業にとって、顧客分析ソフトを採用して何をもたらすことができますか?顧客分析ソフトは実際には多くの機能を実現できます。比較的速いファッションブランドと大きな規模の店舗に適しています。
に対する
衣料品店
店から言えば、商品は陳列の重点であり、
ディスプレイ
売り場の雰囲気を引き立たせる手段です。空間デザイナーはショーの舞台です。三者が一つになれば完璧なショーになります。
顧客分析ソフトを採用して、顧客のデータによって、どのエリアの顧客が多いかがはっきりと見えます。これによって、顧客のデータに基づいて、店舗の配置、人員をタイムリーに調整し、あなたの意思決定に説得力を提供します。
ブランドが新しくオープンすれば、顧客分析ソフトが見られます。
店に入る
顧客の流れを分析し、どのぐらいの顧客が収支のバランスを取ることができるかを分析し、例えば100万円を投資した店舗を分析し、毎日どれぐらいの顧客を引きつけてこそ、収益を満足させることができるかを分析する。
各地域の客足量の統計を通じて、デパートがカウンター、店舗の家賃価格水準を客観的に決定し、合理的な賃貸料収益の損失を避けることができます。
同様にデパートの投資者に対して同様に適用して、どれだけの家賃を制定して、毎日どれだけの客流を引きつけてようやく利益を実現することができますか?
ブランドにとっては、新規に賃貸店舗を引き継ぐなら、この顧客分析ソフト(監視カメラなどの施設に協力して)はここを通る人の流れと年齢層を通して、投資者にどのような店を開くべきかを分析するのに役立ちます。
店舗ごとの客数と転化率の水準を審査し、同種店舗と比較し、改善可能な商機を識別する。
新旧店舗の販売実績を比較し、多くのKPI指標(顧客流動量、転化率、平均店舗時間など)を組み合わせて店舗管理の運用における問題点を分析し、実質問題に対して戦略的提案を行う。
ブランド商にとって、マーケティングの方案と販売促進方案は合理的かどうか、単純に売上高から見れば、今回の活動が予想効果を達成するかどうかを正確に判断することはできません。
対照的に、顧客統計の数字の長期的な蓄積を通じて、より正確なポジショニング、カスタムブランドのプロモーション活動を支援することができます。
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