ナイキが消費者を尊重せずに農民工を差別する行為は結局代価を払うことになる
前足ピケは東奥会ブラジル男子サッカーチームの協賛契約違反、受賞時にピケブランドの服装を拒否され、後ろ足のナイキは店員が農民工の顧客を差別していたことが明らかになり、6日遅れてやっと過ちを認めた--スポーツブランドの江湖は最近再び波乱を起こし、世論の焦点となっている。
ナイキのような消費者を尊重せず、市場を尊重しない行為は、結局代価を払うことになる。国潮の台頭は激しいが、グローバルブランドに成長するには、オリジナルデザイン、スポーツ科学技術などの面で力を入れなければならない。
花のような「妖作り」、ナイキの中国での収入が予想できなかった新彊綿事件に続き、ナイキはまた怒りを買った。今回は農民工消費者への差別だ。
「澎湃」などのメディアによると、44歳の毛さんは子供を連れて昆明のあるナイキ専門店で服を選んだとき、子供が選んだ服を奪ってハンガーにかけ直した店員がいた。これは間違いなく子供の自尊心を傷つけることだが、毛さんの当時の服装が工事現場の古着だったからかもしれない。
「穴が開いた灰色のTシャツは20元以上の露店品で、足には15元で買った古い黒い布靴がある」。
毛さんによると、店に入った瞬間から店員の目は差別に満ちていたという。その後、同行した毛さんの妻は店員と理論的に首を絞められた。
その後、「瀟湘晨報」は、ナイキが***関係者が退職したことに対応し、同社は消費者に心から謝罪したと報じた。
しかし、この事件は依然として中国の消費者から強い不満を受けている。実際、一連の「花の妖」を経験した後、ナイキの中国での業績はすでに大きな打撃を受けており、消費者が「足で投票」を始め、ナイキへのボイコットを表明していることを示している。
ナイキ(NYSE:NKE)が発表した2021年5月31日までの年報によると、3月から5月までのナイキの大中華圏の収入は19億3000万ドルを記録し、市場予想の22億ドルを下回った。しかし、このデータは昨年同期より17%増加している。
投資家も無視できないのは、ナイキの世界的な業績が2021年に急増したことだ。これは主に他の国や地域(特に北米)市場の好調さによるものだ。2020年度、ナイキの売上高と帰母純***はそれぞれ前年同期比-4.38%と-36.98%の下落を記録したが、この落ち込みは2021年度に逆転し、これらのデータはそれぞれ前年同期比19.08%と125.56%増加した。
業績刺激の下、ナイキの株価は最近上昇し、時価総額は2700億ドル近くに達し、世界市場1位のスポーツ用品会社に座り続けている。
しかし、ナイキがこれほど市場価値を持って座っていることに恥じないのだろうか。
国潮重マーケティング、軽研究開発の現状はナイキと比べて、国産スポーツアパレルブランドの最近の口コミは明らかに向上しており、中国李寧の国潮スタイルの熱は相変わらずで、安踏オリンピック期間中のブランドの露出はまぶしく、鴻星爾克は河南豪雨救済事件で消費者に品切れを奪われた。
資本市場の表現を見ると、安踏体育(02020.HK)は4655億香港ドルの時価総額で国内スポーツブランドをリードし、疫病発生前の売上高と帰母純***の成長はそれぞれ40%と30%前後に達し、高い伸び率を維持した。
しかし、同社の販売コストも急増し、2017年の84億元から2019年と2020年の150億元にほぼ倍増した。QuestMobileが発表した「2020中国モバイルインターネット年度大報告」のデータによると、年間国産ブランド広告の投入費用ランキングでは、伊利、蒙牛、ファーウェイ、百雀羚に次ぐ5位にランクインした。
国産スポーツブランドのこの2年間の業績を振り返ると、その力強い成長にはマーケティング費用の高い企業が欠かせないことが分かった。しかし、ナイキを見ると、そのマーケティング費用率は縮小傾向にあり、2020年Q 3を例にとると、マーケティング支出の減少幅は33.5%に達していることがわかる。なぜ広告を少なくすれば、製品はかえってよく売れるのか。ナイキは財報で、データを指向的なマーケティングと呼び、***を増やし、コストを下げることができると説明している。
また、オリジナルデザインとスポーツ科学技術の面では、国産ブランドの追い上げの道は任重く道遠いと言わざるを得ない。
オリジナルデザインでは、Nike AJシリーズのバスケットボールスニーカーとアディダスの「ココナッツシューズ」ブームが世界を席巻し、近年衰えないファッションアイテムとなり、国産スポーツブランドは肩を並べるほどの影響力がないオリジナルデザインが登場した。
スポーツ科学技術の面では、国産ブランドにもコード力が必要だ。アディダスを例にとると、同社は前年の業績が振るわず、一時はアンダーアーマー(UnderArmour)に追い越されそうになった。しかし、「Boost」という今回の弾技術に優れた靴底技術によって、会社の口コミを助け、会社の地位を固めた。ナイキは、MAX AIRエアクッション緩衝技術、Flyweave編み小包技術など、運動技術の開発にも力を入れてきた。
ランニングマニアであれば、各フォーラムで良好な評価(弾力性緩震、包む感覚などの身近な体験をめぐることが多い)を得ているブランドを発見することができ、依然としてナイキ、アディダス、ミズノ、アシックスなどの日系ランニングシューズであり、国産ブランドの姿はまだ少ない。
ナイキの「花式死」の下で、伝統的な国際スポーツ大手の市場シェアはすでに緩んでおり、国産ブランドはチャンスをつかんで台頭することができるだろうか。旗幟鮮明に原則を堅持した上で、投資家も意識すべきで、市場表現は消費者が足で投票した結果であり、現在の中国のスポーツブランドはオリジナルのデザイン、スポーツ技術の上で、まだ小さな距離で追いかけなければならない。
ある日、中国の子供の小さな願いは「最初のxxx国産ブランドスポーツ装備を持つこと」であり、「最初のナイキを持つこと」ではない。
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