연쇄 마케팅: 연쇄, 더 잠궈야 한다

위험으로 삼다

연쇄

많은 기업 의 관리층 이 발전 중 에 점면 확장 속도 를 더욱 주목하고 있으며, 대개 에 가볍다

고객을 잠그다

한 미용 체인 기업의 사장이 회사 상황을 소개할 때 어떤 고객이 한 점장의 혜택을 받고 싶다며, 이 고객은 10년 동안 회사 제품과 서비스를 구매, 주인의 출발점은 우리 기업의 고객이 얼마나 충성스러운지 알려야 한다고 생각했지만, 기업이 회사 고관부터 점장님까지 그 상황을 알아보지 못했다는 생각이 들었다.

그들은 각 고객에게 서류를 건네고 매년 회원카드를 발송하지만, 분명히 이 회원체계는 부설적이다.

이렇게 높은 고객 회사도 모르는데 손님이 찾아와서 혜택을 달라고 요청할 때까지 이 기업가는 고객 관계를 유지하는 방법을 기본적으로 그가 쇼를 하고 있다.

특히 회사의 주요 이윤을 주는 고객 20% 와 큰 고객, 큰 고객에게 마음을 기울여 그들을 고정시켜야 한다는 뜻이다.

핵심 상품을 잠그다

일용품 체인업체를 고찰한 적이 있는데, 규모는 이미 수십 개 직영점까지 해왔고, 가게 이미지관리가 좋았고, 단점 영리 능력은 보편적이라고 한다.

하지만 관리층, 회사 전체적으로 이익 능력이 가장 좋은 아이템은 무엇일까. 모금리가 가장 앞의 몇 가지 아이템을 판매하는데 모리율이 얼마나 높은지, 이들은 회사의 총매출액이 높고, 가장 느리게 진행되는 몇 가지 아이템이 어떤 세부사항인지, 회장부터 총지배인부터 마케팅 담당 부총지배인까지, 아무도 말하지 않았다.

설령 확장에 바쁜 경우일지도 모르지만, 이들의 팀은 확장으로 인해 일자리가 조정되고 있고, 다른 이유도 있을 수 있지만, 중요한 데이터 관리층은 신경 써야 할 것 같다.

회사는 통일된 데이터베이스를 세웠지만 이러한 중요한 데이터베이스가 차가운 숫자가 되더라도 뒤의 내포를 발굴하지 않으면 조만간 문제가 생길 것이다.

관리층이 모르는 데이터를 생각해 보니 구매부를 더 잘 알고 계십니까?

당신은 판매부가 적극적으로 가게 품목을 조정하기를 기대합니까?

따라서 체인기업은 확장뿐만 아니라 내고에 관심을 기울여야 하며, 이익 능력이 강한 제품과 차질의 제품을 명확하게 구분해 매우 세세세한 품목관리와 재고 관리를 해야 하며 이윤 능력이 가장 강한 상품과 서비스를 확고히 해야 한다.

인재를 잠그다

기존 인재를 잠재할 뿐만 아니라 잠재적인 목표 인재를 잠재해야 한다.

연쇄기업의 빠른 확장, 충분한 합격인재 보장, 필요한 인재가 공상 관리, 재무 관리, 정보 기술, 마케팅, 고객 관계 등, 일류의 점장이 필요할 뿐만 아니라, 고품질의 일류 영업자, 인재가 보장, 회사가 대담하게 확장할 수 있다는 것은 자금이 해결할 수 있는 문제가 아니다.

내가 접촉한 몇 개의 체인 기업이 회사의 고위층이 일치하는 견해는 어느 정도 발전한 후에 병목의 관건은 사람이고, 이것은 확실히 아이디어에 대해 말하지만, 모두가 한 시간 동안 이 문제를 해결할 수 없는 것 같다.

불산은 엘리자백이라는 미용과 헬스기업을 본 적이 있는데, 이 기업은 관리상의 많은 조치를 취하여 연구에서 이득이 얕아 이곳에서 그들의 인재 전략을 이야기하게 했다.

회사는 발전에 필요한 인재를 얻기 위해, 한 미용교육학교를 개설하고, 매기 몇 반 학생들을 모집하고, 1년에 3 ~4무리를 모집한다. 이런 회사는 매년 연간 훈련을 하는 학생들은 3,400명이 있다. 모든 학생들이 졸업하기 전에 회사 산하 점포에 가서 현장 실습을 해야 한다.

훈련과 실습을 통해 회사에서 우수한 졸업생을 발굴해 회사 각 점포로 보충해 학생들의 취업 문제를 해결하고 끊임없이 신선한 혈액이 회사로 들어온다.

이들 신입 사원들이 받아들인 교육은 기능이나 이념적으로나 엘리자베스의 낙인을 깊게 찍어 회사에 녹일 수 있다.

직장 노직원에게 우선 수입보증, 직원들이 직접 소개하는 것에 따르면, 그들의 임금 대우는 현지에서 비교적 흡인력이 있는 것으로 나타났다.

또 걸출한 직원들에게 지속적인 사업 성장 공간을 주며 우수한 미용사가 미용고문으로 업그레이드, 우수한 미용고문은 점장 보조로 업그레이드되고, 점장은 외부 개점할 때 자연스럽게 점장의 인선이다.

이 밖에 회사 관리층의 전체 관리 수준을 높이기 위해 사장은 돈을 들여 북대 환봉상학원을 이끌고 수업을 할 수 있다.

이처럼 등등한 방법은 신인을 잠그고 노인을 잠그고, 회사가 지속적으로 발전하는 인재 수요를 보장해 공부할 만하다.

경영 이념 잠금

우수한 체인 기업은 기업의 경영 이념이 기업의 경영을 지도하고 있으며 이 이념은 우수한 기업문화를 핵심으로 세우는 것이다.

나는 개인적으로 우수경영 이념의 통일과 고수, 흐름의 표준화, 관리의 정보화, 서비스의 전문화 등 개념이 분량적으로 중점적으로, 그는 기업의 경영의 영혼으로 기업에 장기적인 응집력을 가져와 기업이 경영방면에서 양성적인 보답을 얻게 할 것이라고 생각한다.

우리나라의 현재 상업 환경 아래에서 사장들이 고급 경영인을 고찰할 때, 주요 지표는 종종 실적, 이익 등이다.

성실, 사회적 책임 등의 단어를 입에 달았지만, 더 많은 것은 그저 유설의 수준에 지나지 않고 실제 현실에 떨어지는 것은 쉽지 않다.

내가 비료를 합쳐서 고찰하는 한 모아 용품 판매 체인 기업을 예를 들면 회사의 이념은 유아에게 안전할 만한 제품과 서비스를 제공하는 것이다.

회사 상품의 품목에는 보건품이 있다. 이런 제품의 이윤율이 보편적으로 높고, 이런 것들을 먹으면 일반적인 소비자들이 정확하게 판단하기가 어려울 것 같지만, 사람이 먹으면 문제가 생기면 된다.

그 중 한 유아보건품이 아주 잘 팔려 보건품 업체가 문을 열어 회사 사장을 찾아가 더 큰 할인공간의 혜택을 주어 그들의 보건품을 판매하기로 약속했다.

회사 사장이 견본을 열어 보자마자 현장에서 보건품 회사를 찾는 사람을 불러 장사를 할 수 없다며, 그들이 보낸 샘플은 아무거나 열어 놓았기 때문에 안의 침전물이 매우 뚜렷하다.

사장은 여사였다. 그녀는 나에게 "나도 소비자, 나도 아이의 어머니이다. 내 아이가 그에게 그렇게 저질적인 물건을 마실 수 있을까?

이렇게 양심의 돈을 벌라고 해서 나는 납득할 수 없다.

그녀는 다른 사람이 이렇게 하는 것을 막을 수 없지만, 그녀의 가게에서 유아의 건강을 상하게 할 수 있는 제품이 절대 나타나지 않을 것이라고 말했다.

이 고수로 이 기업의 문점은 제품의 품질이 보장되어 현지에서 좋은 입소문을 형성하여 회사의 발전에 좋은 사회환경을 제공했다.